岗位职责
1、负责对客户介绍产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题；
2、通过网络，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意；
3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报；
4、承担一定的用户满意度回访工作；
5、整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议。
岗位要求
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。
工作地址
山东省威海市环翠区·青岛中路78号峰汇国际B座2607室
HR信息
朱先生
3日内活跃
总经理
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
电话客服
5-10K
威海市-环翠区 | 年龄不限 | 不限
电话销售
3-6K
威海市-环翠区 | 16岁以上 | 不限
其他行业
私营企业
少于50人
威海市环翠区湖南省长沙市岳麓区洋湖街道潇湘南路一段182号创汇商务中心G-51地块S5栋724
感兴趣的职位
齐鲁人才 本平台所有招聘信息，未经书面授权不得转载 投诉电话：0531-84992572