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客服组长 4-5K 参考工资
山东省烟台市福山区  |  1-2年 |  学历不限  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

1.管理安排各项最内事宜
2.仲裁遗失,客诉,疑似遗失,数据分析
3.疑似遗失匹配无头件跟进
4.对接网点处理异常件,理赔核销
5.接听电话协助处理客户关于快递等服务咨询;
通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。

岗位要求

1.管理安排各项最内事宜
2.仲裁遗失,客诉,疑似遗失,数据分析
3.疑似遗失匹配无头件跟进
4.对接网点处理异常件,理赔核销
5.接听电话协助处理客户关于快递等服务咨询;
通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。

工作地址
山东省烟台市福山区·烟台福山区极兔烟台转运中心烟台福山极兔转运中心办公楼二楼
HR信息
石女士
3日内活跃
人资部
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