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客户成功经理 10-15K 参考工资
山东省青岛市崂山区  |  3-5年 |  本科  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

岗位职责:
1. 分析用户使用场景,沉淀提炼行业解决方案,形成标准执行规范;
2. 了解客户业务特点及要解决的问题,指导客户将业务与接龙管家行有效的结合,提升使用价值;
3. 分析客户使用状况,给客户提供优化使用建议,提升产品的使用频次和权益用量;
4. 维护好关键客户,持续保持良好关系,提升客户对接龙管家品牌的认知力,发展成KOC/KOL,获取转介绍线索;
5. 定期梳理并反馈客户的需求和问题,推动产品优化、提升客户满意度。
任职资格:
1. 本科以上学历,计算机相关专业优先;
2. 3年以上SaaS工作经验,有客户成功/产品运营经验者优先;
3. 具备良好的文档撰写能力,擅于总结提炼;
4. 具备良好的自信心,有较强的口头表达、沟通能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通;
5. 良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,自主学习能力强,具有高度的敬业精神和团队协作意识。
薪资福利:
1、薪资:8-15K
2、入职缴纳五险一金
3、早九晚六,周末双休
4、年度体检、带薪年假、法定节假日、生日假、司龄奖。。。

岗位要求

岗位职责:
1. 分析用户使用场景,沉淀提炼行业解决方案,形成标准执行规范;
2. 了解客户业务特点及要解决的问题,指导客户将业务与接龙管家行有效的结合,提升使用价值;
3. 分析客户使用状况,给客户提供优化使用建议,提升产品的使用频次和权益用量;
4. 维护好关键客户,持续保持良好关系,提升客户对接龙管家品牌的认知力,发展成KOC/KOL,获取转介绍线索;
5. 定期梳理并反馈客户的需求和问题,推动产品优化、提升客户满意度。
任职资格:
1. 本科以上学历,计算机相关专业优先;
2. 3年以上SaaS工作经验,有客户成功/产品运营经验者优先;
3. 具备良好的文档撰写能力,擅于总结提炼;
4. 具备良好的自信心,有较强的口头表达、沟通能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通;
5. 良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,自主学习能力强,具有高度的敬业精神和团队协作意识。
薪资福利:
1、薪资:8-15K
2、入职缴纳五险一金
3、早九晚六,周末双休
4、年度体检、带薪年假、法定节假日、生日假、司龄奖。。。

工作地址
山东省青岛市崂山区·青岛崂山区资源博雅广场3号楼2011
HR信息
杨女士
3日内活跃
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立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

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