招聘10086呼入带班组长
年龄22岁--35岁；中专以上学历；从事电话客服工作1年以上；有团队协作能力，有一定的抗压能力 带领过团队者优先考虑录用；
【岗位职责】：
1、负责管理小组日常事务，业务数据及质量管理，指标提升，员工稳定性控制
2、负责组内员工的日常沟通、答疑?落实对班组成员的指导与监督
3、新员工培训、行为规范及老员工技能提升
4、营造团队氛围，提高团队凝聚力
5.负责做好团队建设工作，能够关爱、关心、帮助团队的每一位成员,做好人员保有工作；
6、完成领导交办的与工作有关的各项任务。
【岗位要求】：
1、具备强有力的组织协调能力，有调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力?
2、中专及以上学历，1年以上呼叫中心客服工作经验，有呼叫中心客服团队管理工作经验
3、对数据敏感，EXCEL熟练，有较强的分析能力，逻辑思维能力，责任心强，能承受压力
4、有良好的服务意识，较强的亲和力，应变能力和沟通能力
?工作时间：8:30--18:00；
工作地址：峄城区中兴大道天互大厦三楼 （中医院对面天互大厦三楼
）