1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。
2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。
3. 以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。
4. 全面管理酒店员工招聘及聘用计划。
5. 支持及建立酒店相关聘用、员工关系、管理指导及纪律行为的理念。
6. 进行员工工资及福利调查，提出员工福利计划。
7. 创造酒店良好的沟通途径，促进客人、员工及团队的专业化沟通。
8. 指导、协调、影响员工以保持酒店服务标准。
9. 有酒店人力资源经理从业经验