岗位职责
1.常驻通用东岳汽车担任IT helpdesk支持工程师;
2.遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务;
3.根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、计算机硬件及周边设备 故障排除服务;
4.详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务;
5.对最终用户提供必要的培训;
6.完善知识积累,进行知识库的管理工作。
岗位要求
1、大专以上学历,计算机硬件及相关专业;
2、可以独立分析并解决常见网络故障问题;
3、有良好的沟通能力,工作认真负责,有团队精神;
4、员工一经录用,待遇从优:享受五险一金、餐补、车补;
5、需适应倒班(有夜班):每月规定工时以外算加班费,有倒班补助;
6、常驻上海通用汽车担任生产支持IT工程师。
晋升机制
初级技术支持中级技术支持高级技术支持
工作地址
上海市普陀区光新路88号中一国际商务大厦
安全警示
立即投诉
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计算机服务(系统/数据/维护) 计算机软件 计算机硬件
私营企业
201~500人
上海市普陀区光新路88号中一国际商务大厦