岗位职责
1、负责前台的接待服务、为客人做好登记入住及退房结账等工作;
2、做好客人进店、离店、接待标准及流程,科学合理排房;
3、做好账单及报表的日常管理工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、完成上级主管交办的其它工作。
岗位要求
1、形象好,气质佳,年龄18-35岁,身高1.65以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利,英语基础好、能与外宾进行正常交流者优先考虑;
6、具备一定商务礼仪知识。
晋升机制
文员秘书助理特别助理
工作地址
山东省东营市广饶县·齐成敦惟酒店
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