1、负责接受客户线上、线下对国内、国际航班和机票的咨询;
2、负责接听客户对国内、国际机票的电话预订;
3、负责客户机票订单的处理和问题的解决;
4、完成部门的其他工作安排。
1、大专及以上学历,年龄18~35周岁;
2、普通话标准,嗓音柔和,表达能力强,打字速度50字/分钟以上,电脑运用熟练、有软件应用知识等优先;
3、有耐心,工作认真负责,具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,积极配合公司在项目工作时间上的安排,有良好的团队合作意识。
4、具有客服、航空工作以及英语、日语、韩语沟通能力较佳者优先录用。
5、能接受早中晚翻班等班次安排。
工作时间:每周做五休二,排班轮休,部分夜班。
培训时间:整体培训及考核为三个月。
薪资福利:
1、培训期(入职前三个月,无奖金):税前平均1900~2100元/月(底薪1500+饭贴200+全勤奖励200+班次津贴50~200)
2、三个月培训考核通过后,从第四个月开始计发奖金:税前平均月薪2100元/月~4300元/月(底薪1500+饭贴200+全勤奖励200+班次津贴200~1000+每月奖金0~1400)
3、正式入职(三个月培训期考核通过)即给予缴纳“五险一金”社会保障福利待遇。
4、年终奖:根据工龄、绩效、工作表现进行发放年终奖。
5、法定节日值班(如国庆、春节、五一、中秋等),按照国家规定发放倍数工资。
6、公司备有职工宿舍、员工餐厅、篮球场、乒乓球台球室等运动设施。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。