1.能够熟练操作Opera系统或有同岗位国际联号酒店经验一年以上。
2.以专业、积极的姿态与酒店员工保持合作，培养亲和力，提高团队合作精神，有效确保与员工间的交流
3通过商业价值和趋势的沟通交流来鼓励员工做出优秀的业绩，认可良好的业绩表现和提供管理层的支持
4通过训练和和培养有潜力的员工以便为将来储备人才组建组织机构
5主动建立并维护与客人的关系，超前满足客人需求、强调并满足客人需求
6.在与国内、国外客人交流时，随时树立良好的酒店形象了解酒店品牌标准
7为能够解释并销售酒店服务、设施给客人，熟悉产品及服务知识
8根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所
9了解酒店特殊事宜，对客人的需要作出回复了解酒店最新信息以便提供给客人
任职要求
1能以流利的英语为客人服务
2能够为前台员工提供业务指导
3确保执行前台操作政策
4提升团队销售能力及营业收入
5很强的识别客人的能力