岗位职责
1、负责客户的日常跟踪及维护工作;
2、负责协调公司与客户的对外沟通工作;
3、操作日常运输事宜包括签收信息的日常反馈、异常情况的处理、客户投诉的处理、签收单的及时跟踪及返还等工作;
4、按照客户的要求提交相关报表。
岗位要求
1、大专以上学历,有1-3年物流行业客服工作经验;
2、工作积极主动、细致认真,具备良好的团队合作精神;
3、熟悉日常办公软件。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
青岛市城阳区宏祥二路与锦盛二路交接华润万家物流园院内
安全警示
立即投诉
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