负责客户沟通与服务，保持和船务公司密切联系，及时了解其货物属性运输需求。及时向反馈货物运输进度、船舶动态等信息，积极协调解决，提高相关需求方满意度；负责货物运输安排，根据炼厂需求和货物特点，选择合适的船舶、航线和运输方式；相关通报关文件处理与管理，负责制作和审核各类运输文件，如提单、舱单、报关单等；客户和船公司等单位核对运输费用，确保费用的准确性；控制运输成本，合理安排运输资源，提高经济效益。