1.按照主管安排认真做好岗位所属区域卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归的感觉；
3.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
4.善于向顾客介绍和推销本店特色产品及服务；
5.配合部门同事工作，服从当班领导工作安排，团结及善于帮助同事工作；
6.积极参加培训，不断提高服务技能。