岗位职责
1、负责查看交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理。
2、熟悉预定资料，了解客情。
3、熟悉总台的专业业务及技能，搞好对客服务。
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
5、负责客房钥匙管理和发放工作并严格遵守验证制度。
岗位要求
1、1.65米以上，18-30岁，中专学历以上；
2、酒店前台接待工作，办理入住登记；
3、做好前台账目，工作态度认真；
4、公安系统登记工作。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
威海市荣成市环海大道好运角旅游度假区
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