1、日常经营管理:经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改，商户租金、物业费等费项收缴;2、商户经营辅导:帮助商户改善经营、提高销售，实现稳场;完成促销活动谈判并跟进落实;3、商户经营分析:整理、分析商户经营状况及消费动态数据，定期对相关品类、品牌进行市场调研;4、商户进场服务:新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作;
5、顾客投诉处理:协助营运主管处理消费投诉，跟进相应单位落实整改。