1、向客户介绍本公司的相关服务，管理客户档案，完成客户经理交办的其他任务；
2、定期电话或上门拜访客户，了解客户动态；
3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；
4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
5、接受客户投诉，妥善解决问题；
6、参与合同的谈判与签订。
7、做好后期服务工作，令客户满意。