1.接待活动管理
1.1负责接待活动的计划管理
1.1.1负责根据各单位接待活动计划确认来宾信息、参观、就餐等需求，并按照计划进行统筹安排。
1.2负责方案策划
1.2.1负责根据接待信息策划活动安排；
1.2.2负责根据接待信息制定接待方案并进行报批。
1.3负责接待活动实施
1.3.1负责下发接待活动通知，各单位提前开展准备工作（包括陪同领导、参加人员、参观现场、会议室、环境卫生、保卫、摄影摄像等）；
1.3.2负责活动开始前进行现场验收（包括各参观现场、会议室、就餐地点等准备情况）
1.3.3负责接待活动组织（包括车辆安排、过程引导与服务、人员组织、现场突发事件的协调解决等）
1.3.4负责参观讲解（包括常规参观点样机区、车间讲解工作）
1.3.5负责接待会议的准备及过程服务（包括议程、桌牌准备及打印、物资准备及摆放、材料收集、过程服务、人员组织等工作）
1.3.6负责就餐准备（包括就餐名单、席签准备打印及摆放、菜谱的把关、酒水确定、人员引导、乘车组织等工作）
1.3.7负责住宿安排（根据来宾行程安排预定住宿房间、确定房号、查看房间情况并通知业务单位/来宾）
1.3.8负责接送站等车辆安排（根据来宾行程安排，做好车辆通知、安排、调度等）
1.4负责接待活动信息整理与登记，便于后期资料查询；
1.5负责对活动进行总结，分析经验与不足；
1.6负责按照档案的归档要求定期完成资料归档工作。
2.公关资源管理
2.1负责公关资源分层、分级管理界定与评估；
2.2负责国家级重点公关资源的管理；
2.3负责管理、协调属地政府公关资源。
3.接待会议室管理
3.1负责公司级会议室资源协调、安排；
3.2负责根据业务需求及会议规格完成过程服务；
3.3负责会议室会前准备、会后整理。
4.荣誉争创管理
4.1公司荣誉争创计划与管理推进；
4.2公司荣誉展示与利用管理。
5.招待费用管理
5.1负责招待费用年度预算编制、分解及预算调整；
5.2负责招待费用报销审核、登记及分析；
5.3负责招待费用月度发生情况分析及季度发生情况通报；
5.4负责资金计划管理。
6.接待资源管理
6.1酒店资源管理开发、管理
6.2负责纪念品资源的开发、管理
6.3负责纪念品资源费用登记、平账处理。
7. 制度、流程管理
负责外事管理制度、流程的制定和修订。
8.签证办理
8.1负责签证材料确认、审核、邮寄及签证办理过程跟踪；
8.2负责签证费用和发票确认。
9.国际机票预订
9.1负责航班的查询、确定及审批；
9.2负责国际机票费用和发票确认。
10.APEC商务卡办理
10.1负责材料清单确认、公司材料准备、材料审核盖章并报送省外办；
10.2负责旅行卡使用管理及费用报销。
11.外国人来华邀请函办理
11.1负责材料确认、审核及报送市外办；
11.2反馈外国人来华情况。
12.部门综合管理
负责部门人事行政、绩效、培训、资产盘点、福利、防疫等综合事务管理。