岗位职责
岗位描述及要求:
1.通过旺旺或电话指导用户使用软件产品并解答用户问题;
2.收集整理用户反馈信息,分析用户需求,并与软件工程师沟通;
3.熟练掌握计算机操作,熟悉网购流程;
4.有较强的沟通能力,灵活处理用户各种疑问;
5.工作仔细、认真,对用户有耐心;
6.计算机、软件、电商相关专业优先;
7.做过电商卖家或有相关实习经验者优先。
8.大专及以上学历。
岗位要求
岗位描述及要求:
1.通过旺旺或电话指导用户使用软件产品并解答用户问题;
2.收集整理用户反馈信息,分析用户需求,并与软件工程师沟通;
3.熟练掌握计算机操作,熟悉网购流程;
4.有较强的沟通能力,灵活处理用户各种疑问;
5.工作仔细、认真,对用户有耐心;
6.计算机、软件、电商相关专业优先;
7.做过电商卖家或有相关实习经验者优先。
8.大专及以上学历。
工作地址
山东省威海市环翠区·威海环翠区威海庆威大厦308
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威海市高新区火炬路196号
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