刷新时间:11-30
电商客服经理 5-7K 参考工资
山东省德州市德城区  |  3-5年 |  大专  |  26岁-35岁  |  招1人  |  全职
奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制餐补/工作餐
...
收藏 投诉
薪资详情

发放方式:每月25日      试用薪资:4K     

岗位职责

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
7、配合结算部门;

岗位要求

1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理
工作地址
山东省德州市德城区·阳光新天地
HR信息
经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
电商在线客服
3-4K 德州市-德城区 | 18岁-30岁 | 中专
在线客服主管
3-5K 德州市-德城区 | 年龄不限 | 大专
电商在线客服
3-4K 德州市-德城区 | 18岁-25岁 | 大专
专业服务(咨询/财会/法律)
私营企业
少于50人
潍坊市安丘市安丘市大汶河旅游开发区金融中心12号楼5搂502室
感兴趣的职位
一级建造师 15000元/月
德州市德城区 | 大专
济宁鹏振建筑工程有限公司
数据标注员 150元/天
德州市德城区 | 学历不限
衡水途标网络科技有限公司
视频剪辑 150元/天
德州市德城区 | 学历不限
河津市盈诚网络科技有限公司
德州市德城区 | 经验不限 | 大专
山东绿霸化工股份有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险