1、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划。
2、密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
3、进行市场调查，走访客户，开发旅游路线。
4、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
5、合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。