1、按揭前后的购房合同签订、合同盖章、合同备案、合同归档交接；
2、协助客户办理认购、按揭贷款、收款、结算房款等手续；
3、协助进行房产证办理的相关手续；
4、协助进行对客户资料进行收集、整理、统计，为相关决策提供数据支持；
5、各类文档资料的登记、整理、存档；
6、负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
7、接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的报公司处理；
8、协助部门主管处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作。