（一)市场营销
1、市场备案
负责公司资质入网管理，资质工作；平台维护注册
2、新客户开发，老客户维护，负毒顾客满意度调査与分析；安排好客户考察与接待工作，热情对待客户
3、负责公司客户资源的对接跟进及签约，公司资源包括自抖音、公众号等公开方式咨询的渠道和用户、公司供应商、领导关系介绍、孤儿客户等
4、负青电话陌生拜访用户达成初步合作意向，每月陌拜数量计入绩效考核
(二)客户投诉处理及危机应对
1. 提供优质的客户服务和支持，确保客户的疑问和问题能够得到及时、专业的解答
2. 跟进客户反馈，收集并整理客户意见，以便公司相关部门合理处理投诉问题
3. 分析投诉原因，协助制走改进措施，预防类似问题的再次发生
(三)客户维护与管理
(四)数据分析与报告
1.分析客户情况及交易数据，为领导提供决策支持和优化建议;
(五)业务学习
1.参加团队会议和培训，不断提升个人的业务能力和服务水平;