刷新时间:昨天
客服专员 3-3.5K(可面议) 参考工资
山东省泰安市泰山区  |  1-2年 |  中专  |  年龄不限  |  招2人  |  全职
五险年终奖节日福利8小时工作制
...
收藏 投诉
岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市泰山区·繁荣大街402号
HR信息
胡经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
电工
5-9K 泰安市-泰山区 | 23岁-40岁 | 中技
电气工程师
3.5-6K 泰安市-泰山区 | 25岁-36岁 | 大专
电话营销员
2-2.5K 泰安市-泰山区 | 23岁-35岁 | 大专
繁育员
4-6K 泰安市-泰山区 | 25岁-38岁 | 大专
兽医
4-8K 泰安市-泰山区 | 25岁-40岁 | 大专
制冷工程师
6-8K 泰安市-泰山区 | 26岁-40岁 | 大专
计算机服务(系统/数据/维护) 农/林/牧/渔 计算机软件
私营企业
少于50人
泰安市泰山区泰安市繁荣大街402号(军粮供应站院内)
感兴趣的职位
客服 2.5-5K
泰安市泰山区 | 经验不限 | 学历不限
山东沃尔夫文化传媒有限公司
泰安市泰山区 | 经验不限 | 大专
泰安泰山鲁易通讯器材有限公司
泰安市泰山区 | 经验不限 | 中专
山东斐格网络科技有限公司
泰安市泰山区 | 经验不限 | 学历不限
山东正圆工程咨询有限公司
泰安市泰山区 | 经验不限 | 学历不限
山东正圆工程咨询有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险