岗位职责:
1、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、根据项目需求,?配合销售人员前往用户现场进行安装、实施;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;处理客户的服务请求;
4、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
5、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
6、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
编写、修订技术支持相关文档和使用指导书;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上软件项目实施经验;
2、具备一定的项目管理知识和经验,能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;
3、对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和客户需求;
4、性格外向,理解客户需求和掌控客户能力强,具备项目实施和项目管理经验;
5、熟悉java等各类语言及框架结构,可独立对软硬件进行安装、调试及故障排除;
6、能够承受较大的工作压力;可接受短期出差。
实事求是的说,该有的基础保障(社保等)都有,其他企业没有的福利我们也有
◆ 社会保险及住房公积金;
◆ 法定的有薪假期;
◆ 带薪年假;
◆ 夏日福利;
◆ 婚育贺礼;
◆ 节日福利(除法定节日福利外,我们还有女神节、儿童节、五四青年节、父亲节、母亲节、情人节、七夕节、光棍节等节日福利);
◆ 生日福利;
◆ 团建基金;
◆ 大型团队活动;
◆ 定期体检。
薪资福利:
1、无责任底薪和高提成和带薪培训和五险一金和法定节假日和单双轮休和节日福利;
2、工作时间:周一至周五08:00-12:00,13:00-17:00;(周六是公司开放日会组织各种社会团建);单双轮休
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。