1 负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准；
2 负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作；
3 检查所有的 VIP 房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报；
4 负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；
5 掌握客房状态，及时将变化情况，做好客人遗留物品记录及招领工作；
6 协助部门经理做好员工评估和考核工作；
7 落实每月的培训计划；
8 负责公共区域日常的维修保养及卫生清洁的检查工作，确保负责区域卫生达到酒店标准；
9 负责公共区域周、月、季度和年度清洁计划的制订；
10 负责控制公共区域客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制，确保工作正常运作；
11 检查并跟进酒店范围的杀虫工作和绿化养护工作；