现场与服务：1、服务标准化执行：员工工作状态、规范站岛、七步法及增值服务执行、规范化收银服务、积极活动促销；2、现场环境及设备：维护保持站点环境整洁；做好设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障，做好维护记录；3、仪容仪表：统一着装、女员工长发束起，不画浓妆，男员工不留长发、长胡须、长指甲，员工工装无明显污渍或破损，员工上班佩戴胸牌；4、沟通能力及投诉处理：主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理需求，无有效投诉。
安全合规：1、当班工作，严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作；2、交接班管理，遵守交接班时间、各项内容有序无误完成交接；3、事故上报及隐患排查，做好安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。
任务指标：加油任务指标完成包括客单量、油品销量、非油品销量、IC卡销售，做好开口营销，完成各项指标。