岗位职责
了解上一班次移交事项并处理；
熟悉预订信息 了解酒店所有活动 了解重要宾客信息；
熟悉酒店客房相关销售政策 ；
掌握酒店内外信息 向客人提供准确的问询服务；
确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方

岗位要求
大专以上学历；相关工作经验者优先考虑；
性格开朗 头脑灵活 工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
能适应倒班工作