1、热爱本职工作，以真诚的爱心、无私的奉献，全心全意为老人服务，态度和蔼、耐心细致周到、不怕累、不怕臭，视老人似亲人。
2、按照护理等级规定护理老人，帮助老人养成爱清洁、讲卫生的良好习惯。做到给老人勤洗澡、勤换衣被，保持室内空气流通、无异味，生活用品摆放整洁，防止卧床不起的老人发生褥疮。
3、做好老人的心理护理工作，劝导老人安心修养，团结友爱、互帮互助，树立自强、自爱、自信的风气和以院为家的思想，动员鼓励老人积极参加康复锻炼和做些力所能及的自我服务活动。
4、坚守工作岗位，不串岗、不干私活，经常巡视老人卧室，观察老人情况，掌握老人的生活习惯，发现病情或其他问题，及时向院长报告。
5、不吃、不拿、不接收老人的食物、礼品和红包。
6、对痴呆老人不岐视，不侮辱、打骂和体罚，做到照顾周到，护理热心。