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刷新时间：08-29

前厅经理 6-7K（可面议）参考工资

山东省威海市荣成市 | 3-5年 | 大专 | 年龄不限 | 招1人 | 全职

五险一金

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岗位职责

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、规范前厅部员工服务流程，提高前厅部员工服务水平，确保服务质量。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

工作地址

山东省威海市荣成市·港西镇环海路南（好运角游客中心西侧）

HR信息

蒋女士

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