岗位职责：
1、项目回访。
2、与项目组制定项目培训、宣传、总结等工作计划。
3、跟踪货物的配送情况，关注突发情况，及时与对方进行联络解决。
4、负责400服务热线管理，服用方法疑问解答，处理项目内客户投诉等问题、按处理流程解决好，并提交处理报告。
5、自签订合同之日起与各项目县沟通，制定各项目县年度配送计划，包括营养包数量、配套物料、计划配送时间等做好统计工作，建立项目档案。
6、跟踪走访，适应出差。
7、领导安排的其他工作