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山东省淄博市张店区  |  经验不限 |  学历不限  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

1、负责客户服务部客户档案的存档,管理
2、客户电话的接听、记录及答复
3、负责客户电话的回访、记录及解决
4、负责处理客户投诉,以公司形象为重,以解决客户问题为核心,逐步开展每项工作。
5、负责客户服务所需的各种表格以及文件按类进行整理,存档,发放。
6、负责与其他部门之间的往来及传达工作,定期汇总工作

岗位要求

1、负责客户服务部客户档案的存档,管理
2、客户电话的接听、记录及答复
3、负责客户电话的回访、记录及解决
4、负责处理客户投诉,以公司形象为重,以解决客户问题为核心,逐步开展每项工作。
5、负责客户服务所需的各种表格以及文件按类进行整理,存档,发放。
6、负责与其他部门之间的往来及传达工作,定期汇总工作

工作地址
山东省淄博市张店区·淄博张店区景上装饰裕桥花园29号
HR信息
张萌
3日内活跃
人事
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安全警示
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