1.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
2.根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
3.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息。
4.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
5.按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。