呼叫中心员工的岗位职责是什么？

问 最近看到有在招聘呼叫中心员工的岗位，感觉还不错，想去应聘，请问下呼叫中心员工的岗位职责是什么？

答 呼叫中心员工的岗位职责一般包括：接听客户咨询电话，给客户发短信、E-mail，对客户进行电话回访,解答客户的疑难问题等。